Entradas Fan to Fan

FAQs

¿Cómo publico y vendo mis entradas?

Tienes dos opciones:

1) Crea un anuncio y pon tus entradas a la venta en el mercado de fan a fan de Ticketmaster. Para ello, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Mi Cuenta, haz clic en Mis Entradas y luego selecciona Ver Detalles junto a tu evento.
2. Haz clic en el botón Vender*.
3. Selecciona y pon precio a las entradas que deseas vender.
4. Dinos cómo te gustaría que te paguen.
5. Revisa tus entradas a la venta y ya lo tendrás todo listo.

*Es posible que algunos eventos no permitan la venta de entradas de fan a fan - esta decisión la toma el organizador del evento. De todos modos, puedes seguir vendiendo las entradas directamente a tus contactos o compartiendo en redes sociales a través de un enlace seguro (ver siguiente punto).

2) Busca tus entradas en Mi cuenta y selecciona la opción "Compartir anuncio". Puedes compartirlo directamente en Twitter, Facebook, WhatsApp o correo electrónico. También puedes copiar el enlace y pegarlo donde desees.

¿Por qué no se puede vender mi entrada/Por qué no está disponible para la venta de fan a fan?

Los organizadores de eventos no aprueban la venta de fan a fan de todos los eventos o tipos de entradas; ellos pueden cambiar las opciones de venta en cualquier momento. Si la venta de fan a fan no está disponible, verás un mensaje que detalla que el organizador del evento no ha habilitado la venta de fan a fan para tu evento y, por lo tanto, no puedes vender tus entradas en el mercado de fan a fan de Ticketmaster. De todos modos, puedes seguir vendiendo las entradas directamente a tus contactos o compartiendo en redes sociales a través de un enlace seguro.

¿Cómo elimino unas entradas que ya tengo a la venta?

Si estás eliminando unas entradas usando la aplicación Ticketmaster, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Mi Cuenta
2. Toca en Mis Eventos
3. Toca tu evento para ver tus entradas
4. Toca en Cancelar Venta
5. Confirma

Si vas a eliminar un anuncio en Ticketmaster.es, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Mi Cuenta
2. Selecciona tu entrada
3. Haz clic en Cancelar Venta
4. Confirmar

¿Cómo modifico unas entradas que ya tengo a la venta?

Para editar un anuncio, debes cancelarlo y volver a publicarlo siguiendo los pasos anteriores.

¿Cómo y cuándo me pagan después de vender mis entradas?

El pago se realizará después de que se haya celebrado el evento. Intentamos realizar el pago 10 días hábiles después del evento a través de nuestro proveedor de servicios de pago Adyen. Realizaremos el pago a la cuenta bancaria que especificaste al publicar las entradas. Ten en cuenta que tu extracto bancario mostrará a nuestro proveedor de pagos Adyen como la fuente del pago, no aparecerá Ticketmaster.
Para verificar o actualizar tu información de pago, entra en "Próximos eventos", luego haz clic en "Mi perfil" y "Detalles del vendedor" e ingresa allí la información de la cuenta bancaria.

¿Tengo que pagar un cargo por publicar mis entradas?

Crear un anuncio para vender tus entradas siempre es gratis. Cuando se venden tus entradas, se cobra una tarifa de servicio según el precio total de venta de tus entradas. Durante el proceso de puesta en marcha del anuncio, podrás obtener una vista previa de todos los detalles de la venta, incluida la tarifa del servicio.

Mi entrada no se puede poner a la venta al precio que quiero. ¿Por qué?

Para algunos eventos, el organizador del evento pone restricciones de precio en la venta de entradas de fan a fan. Cuando el Organizador del Evento impone restricciones de precio, el precio de las entradas de fan a fan no puede quedar fuera del mínimo o máximo establecido. Si es así, verás una alerta que te avisará para que cambies el precio.