Entrades Fan to Fan

FAQs

Com puc publicar i vendre les meves entrades?

Tens dos opcions:

1) Crea un anunci i posa-les a la venda al mercat de fan a fan de Ticketmaster. Segueix aquests passos:

1. Inicia sessió a El Meu Compte, fes clic a Les Meves Entrades i després selecciona Veure Detalls al costat del teu esdeveniment.
2. Fes clic al botó Vendre*.
3. Selecciona i posa preu a les entrades que desitges vendre.
4. Digue'ns com t'agradaria que et paguin.
5. Revisa les entrades a la venda i ja ho tindràs tot llest.

*És possible que alguns esdeveniments no permetin la venda d'entrades de fan a fan - aquesta decisió la pren l'organitzador de l'esdeveniment. De totes formes, pots seguir venent les entrades directament als teus contactes o compartint a les xarxes socials a través d'un enllaç segur (veure següent punt).

2) Busca les entrades a El Meu Compte i selecciona l'opció "Compartir anunci". Pots compartir-lo directament a Twitter, Facebook, WhatsApp o correu electrònic. També pots copiar l'enllaç i enganxar-lo on vulguis.

Per què no es pot vendre la meva entrada/Per què no està disponible per a la venda de fan a fan?

Els organitzadors d'esdeveniments no aproven la venda de fan a fan de tots els esdeveniments o tipus d'entrades; ells poden canviar les opcions de venda a qualsevol moment. Si la venda de fan a fan no està disponible, veuràs un missatge que detalla que l'organitzador de l'esdeveniment no ha habilitat la venda de fan a fan per al teu esdeveniment i, per tant, no pots vendre les teves entrades al mercat de fan a fan de Ticketmaster. De tota manera, pots seguir venent les entrades directament als teus contactes o compartint a les xarxes socials a través d'un enllaç segur.

Com puc eliminar unes entrades que ja tinc a la venda?

Si estàs eliminant unes entrades usant l'aplicació Ticketmaster, segueix aquests passos:

1. Inicia sessió a El Meu Compte
2. Toca a Els Meus Esdeveniments
3. Toca el teu esdeveniment per veure les entrades
4. Toca a Cancel·lar Venda
5. Confirma

Si vols eliminar un anunci a Ticketmaster.es, segueix aquests passos:

1. Inicia sessió a El Meu Compte
2. Selecciona la teva entrada
3. Fes clic a Cancel·lar Venda
4. Confirmar

Com modifico unes entrades que ja tinc a la venda?

Per editar un anunci, cal cancel·lar-lo i tornar-lo a publicar seguint els passos anteriors.

Com i quan em paguen després de vendre les meves entrades?

El pagament es farà després que s'hagi celebrat l'esdeveniment. Intentem fer el pagament 10 dies hàbils després de l'esdeveniment a través del nostre proveïdor de serveis de pagament Adyen. Realitzarem el pagament al compte bancari que vas especificar al publicar les entrades. Tingues en compte que el teu extracte bancari mostrarà al nostre proveïdor de pagaments Adyen com la font del pagament, no apareixerà Ticketmaster.
Per verificar o actualitzar la teva informació de pagament, entra a "Propers esdeveniments", després fes clic a "El meu perfil" i "Detalls del venedor" i introdueix la informació del compte bancari.

He de pagar un càrrec per publicar les meves entrades?

Crear un anunci per vendre les entrades sempre és gratis. Quan es venen les entrades, es cobra una tarifa de servei segons el preu total de venda de les entrades. Durant el procés de posada en marxa de l'anunci, pots obtenir una vista prèvia de tots els detalls de la venda, inclosa la tarifa del servei.

La meva entrada no es pot posar a la venda al preu que vull. Per què?

Per a alguns esdeveniments, l'organitzador de l'esdeveniment posa restriccions de preu a la venda d'entrades de fan a fan. Quan l'organitzador de l'esdeveniment imposa restriccions de preu, el preu de les entrades de fan a fan no pot quedar fora del mínim o màxim establert. Si és així, veuràs una alerta que t'avisarà perquè canviïs el preu.