Termos e condições dos bilhetes

VERSÃO: JANEIRO 2011

 

  1. Como agente de venda de bilhetes autorizado, a Ticketmaster Spain SAU vende bilhetes em nome do Promotor que é o que organiza o evento e, consequentemente, o que responde a aspectos tais como as condições de visibilidade, comodidade, acústica, acessibilidade, etc.

  2. Não é permitida a devolução da importância dos bilhetes previamente adquiridos. A impossibilidade de assistir a um espectáculo ou um erro na realização da compra não serão motivos válidos para proceder à devolução. Só será possível cancelar os bilhetes e proceder à respectiva devolução no caso de a Ticketmaster Spain SAU receber ordens expressas do Promotor para o efeito e que é costume ocorrer em casos como cancelamentos, mudanças de datas, etc.

  3. A revenda (ou tentativa de revenda ilegal) de um bilhete constitui motivo para a confiscar ou cancelar o referido bilhete sem reembolso nem qualquer outro tipo de compensação.
    Um bilhete não poderá ser usado para publicidade, promoções, concursos ou apostas, a menos que a empresa promotora do evento conceda uma autorização formal por escrito. A utilização das marcas comerciais ou de qualquer outra propriedade intelectual da Ticketmaster Spain SAU também estará sujeita ao consentimento expresso da Ticketmaster Spain SAU.

  4. As mudanças realizadas depois da data do início da venda dos bilhetes, tais como mudanças de datas, local, artistas, cancelamentos, etc. são da competência única e exclusiva do Promotor do evento. Assim que tiver conhecimento, a Ticketmaster Spain SAU enviará uma mensagem electrónica para o endereço de e-mail indicado pelos usuários no momento da compra comunicando as mesmas. A Ticketmaster Spain SAU também informará sobre as referidas mudanças através da página web para que os usuários e compradores estejam devidamente informados.

  5. Este bilhete é emitido de acordo com as normas e regulamentos do recinto e do Promotor do evento. Todos os pormenores estão disponíveis na bilheteira do recinto. A infracção de qualquer das normas e regulamentos referidos, ou qualquer outra acção inaceitável que possa provocar dano e prejuízo ou agravo dará o direito ao recinto ou ao Promotor do evento de expulsar do recinto o usuário.

  6. A empresa não se responsabiliza de qualquer perda ou roubo de bilhetes.

  7. Fica proibida a utilização não autorizada de equipamentos fotográficos ou de gravação, podendo ser destruídas as fitas ou os filmes obtidos. Também podem ser interditados os pontos laser, telemóveis, cães (excepto os cães-guia) e comida ou bebida do cliente.

  8. O Recinto, o Promotor de eventos e a Ticketmaster Spain SAU não se responsabilizam por quaisquer haveres pessoais.

  9. Os portadores de bilhetes dão o seu consentimento para a gravação em vídeo e de som como parte do público.

  10. Os bilhetes podem ser restringidos a um número máximo por pessoa, por cartão de crédito e, para alguns eventos, por família. No caso de serem realizadas compras à revelia desta norma, caso ela exista, a empresa reserva-se o direito de cancelar sem aviso prévio os bilhetes comprados que ultrapassem o número determinado.

  11. Todos os termos e condições se regem pela legislação espanhola e qualquer conflito resultante de qualquer transacção com a Ticketmaster Spain SAU estará exclusivamente sujeita à jurisdição dos Tribunais Espanhóis.

  12. Qualquer das cláusulas anteriores que seja nula ou contrária à Lei será considerada inexistente, permanecendo as restantes em vigor e com plena eficácia para as partes.

 

 

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