Venda i recollida d'entrades

A continuació et presentem les diferents opcions de recollida per a les entrades.

Una vegada finalitzada la compra i rebut el correu electrònic de confirmació, les entrades ja estaran disponibles per a recollir-les.

Tant en la pantalla final de compra, com en el correu electrònic de confirmació, t'indicarem quines opcions de recollida tens disponibles per a les entrades.

També pots consultar les entrades pendents de recollir amb la targeta de compra.

Et recomanem que recullis les teves entrades amb antelació.

Enviament a Domicili

Ticketmaster prepara i envia les entrades per a que les tinguis en un termini màxim de 3 dies (en el còmput no hi són inclosos dissabtes i dies festius de l'indrey de destinació).

En el cas de que el lliurament no es realitzés, el transportista et deixarà un avís a cas ateva i hauràs de contactar urgentement amb UPS al número d'atenció al client 902 88 88 20 per a concertar una nova hora de lliurament.

#

Prén nota

  1. Quan estiguis comprant les entrades en la nostra web, assegura't d'introducir correctament l'adreça d'enviament i un telèfon de contacte.
  2. Per al lliuramnet de les entrades cal la signatura del receptor, és per aquest motiu que no s'accepten apartats de correus com a adreça d'enviament.
  3. Te recomendamos que imprimas tu referencia de compra.
  4. Si deitges conèixer l'estat del teu enviament, entra a la web d'UPS (www.ups.es) i introdueix la referència de la teva compra com a número de seguiment. Prem sobre el botó de "Ver progreso del paquete", i apareixerà la informació sobre la situació de l'enviament.

Imprimir les entrades a casa

Paea  utilitzar aquest mètode només necessites una impressora amb paper i tinta (no cal que sigui de color). Aquesta opció de recollida es mostra al finalitzar el procés de compra d'alguns recintes concrets.

Si decideixes imprimir les entrades amb aquesta opció, la resta d'opcions de recollida no estaran disponibles.

#

Passos per a imprimir les entrades en la impressora

  1. Selecciona l'opció de recollida d'entrades al finalitzar el procés de compra.
  2. Es mostraran les instruccions per a imprimir les entrades.
  3. Selecciona “Imprimir entrades” i es generarà l'entrada en pdf que podràs imprimir en el mateix moment (s'obrirà una finestra nova amb el pdf a imprimir).
  4. També se t'enviarà l'entrada en pdf al correo electrònic que vas indicar en el procés de compra, així també la podràs imprimir en un altre moment.
  5. Presenta el full amb la teva entrada en l'accés al recinte.

Per a poder utilitzar aquest mètode has de tenir instal·lat el programa Adobe Acrobat Reader.

Terminals de Venda i Recollida

Els trobaràs en l'accés als recintes que permeten aquest mètode de recollida.

#

Passos per a recollir les entrades

  1. Selecciona l'opció de “Recollida d'entrades” a la pantalla del terminal.
  2. Introduix la targeta amb la qual vas fer la compra.
  3. Selecciona les entrades que vols imprimir (es mostraran totes les entrades pendents de recollir, però pots imprimir les que destgis).
  4. Recull les entrades impreses al terminal.

Terminals de Recollida

Els trobaràs a l'entrada dels recintes amb aquesta modalitat de recollida.

#

Passos per a recollir les entrades

  1. Passa la targeta amb la qual vas fer la compra pel lector.
  2. S'imprimiran les entrades pendents que tenies per aquest recinte.

Establiments autoritzats

Pots comprar o recollir les entrades en qualsevol dels establiments autoritzats quan ho desitgis*

Troba l'establiment més proper utilitzant el nostre cercador per localitats.

Localitza l'establiment autoritzat més proper

#

* La recollida de les entrades adquirides per telèfon o internet, estarà disponible fins a 72 hores abans de l'esdeveniment sense incloure caps de setmana ni festius. Aquests horaris poden patir alteracions d'última hora per causes alienes a Ticketmaster. A l'establiment hauràs de presentar el D.N.I. o Passaport, la targeta amb la qual vas realitzar la compra i el núm. de referència.

Política de privacitat | Condicions generals © 1999-2014 Ticketmaster. Tots els drets reservats.