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Política de compra

VERSION: ENERO 2011

Términos y condiciones de las entradas

1. Como agente de venta de entradas autorizado, Tick Tack Ticket vende entradas en nombre del Promotor que es quien organiza el evento y por tanto éste responde de aspectos tales como condiciones de visibilidad, comodidad, acústica, accesibilidad….

2. No se permite la devolución del importe de entradas previamente adquiridas. La imposibilidad de asistir a una actuación o un error al realizar la adquisición no serán motivos válidos para proceder a la devolución. Sólo se podrán cancelar entradas y proceder a su devolución siempre y cuando TickTackTicket reciba orden expresa del Promotor a tal efecto y que suele producirse en casos como cancelaciones, cambios de fechas …

3. La reventa ilegal (o intento de reventa ilegal) de una entrada constituye una causa para la incautación o cancelación de dicha entrada sin reembolso ni cualquier otro tipo de compensación.
   Una entrada no podrá utilizarse para publicidad, promociones, concursos o apuestas, a menos que la empresa promotora del evento conceda una autorización formal por escrito. El uso de las marcas comerciales o de cualquier otra propiedad intelectual de Tick Tack Ticket estará también sujeto al consentimiento expreso de Tick Tack Ticket.

4. Los cambios que se produzcan con posterioridad a la fecha de inicio de la venta de las entradas tales como cambios de fechas, local, artistas, cancelaciones… competen única y exclusivamente al Promotor del evento. Una vez conocidos, TickTackTicket enviará un mensaje electrónico a la dirección de email indicada por los usuarios en el momento de la compra indicando los mismos. Tick Tack Ticket también informará de dichos cambios en su web para que los usuarios y compradores están convenientemente informados.

5. Esta entrada se emite de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto y del Promotor del evento. Todos los detalles están disponibles en la taquilla del recinto. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto inaceptable que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al recinto o al Promotor del evento a expulsar al usuario del recinto.

6. La empresa no se hará responsable de ninguna pérdida o robo de entradas.

7. Queda prohibido el uso no autorizado de equipos fotográficos o de grabación. Se podrán destruir las cintas o películas obtenidas. También pueden estar prohibidos los punteros láser, los teléfonos móviles, los perros (excepto perros guía) y la comida y bebida del cliente.

8. El Recinto, el Promotor de eventos y Tick Tack Ticket no se hacen responsables de ninguna pertenencia personal.

9. Los portadores de entradas dan su consentimiento a la grabación de vídeo y de sonido como parte del público.

10. Las entradas pueden restringirse a un número máximo por persona, por tarjeta de crédito y, para algunos eventos, por familia. En caso de realizar compras contraviniendo dicha norma en caso de existir, la empresa se reserva el derecho a cancelar las entradas compradas que sobrepasen este número sin previo aviso.

11. Todos estos términos y condiciones se rigen por la legislación española y cualquier conflicto derivado de cualquier transacción con Tick Tack Ticket estará sujeto únicamente a la jurisdicción de los Tribunales Españoles.

12. Cualquiera de las cláusulas anteriores que sea nula o fuera contraria a La Ley, se tendrá como no puesta, restando las demás en vigor y con plena eficacia para las partes.

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Política de compra

VERSIÓ: GENER 2011

Termes i condicions de les entrades

1. Com a agent de venda d'entrades autoritzat, Tick Tack Ticket ven entrades en nom del Promotor que és qui organitza l'esdeveniment i per tant aquest respon d'aspectes tals com a condicions de visibilitat, comoditat, acústica, accessibilitat...

2. No es permet la devolució de l'import d'entrades prèviament adquirides. La impossibilitat d'assistir a una actuació o un error en realitzar l'adquisició no seran motius vàlids per procedir a la devolució. Només es podran cancel·lar entrades i procedir a la seva devolució sempre que TickTackTicket rebi ordre expressa del Promotor a aquest efecte i que sol produir-se en casos com a cancel·lacions, canvis de dates...

3. La revenda il·legal (o intent de revenda il·legal) d'una entrada constitueix una causa per a la confiscació o cancel·lació d'aquesta entrada sense reemborsament ni qualsevol altre tipus de compensació.
   Una entrada no podrà utilitzar-se per a publicitat, promocions, concursos o apostes, tret que l'empresa promotora de l'esdeveniment concedeixi una autorització formal per escrit. L'ús de les marques comercials o de qualsevol altre propietat intel·lectual de Tick Tack Ticket estarà també subjecte al consentiment exprés de Tick Tack Ticket.

4. Els canvis que es produeixin amb posterioritat a la data d'inici de la venda de les entrades tals com a canvis de dates, local, artistes, cancel·lacions… competeixen única i exclusivament al Promotor de l'esdeveniment. Una vegada coneguts, TickTackTicket enviarà un missatge electrònic a l'adreça d'email indicada pels usuaris en el moment de la compra indicant els mateixos. Tick Tack Ticket també informarà d'aquests canvis en el seu web perquè els usuaris i compradors estiguin convenientment informats.

5. Aquesta entrada s'emet d'acord amb les normes i regulacions del recinte i del Promotor de l'esdeveniment. Tots els detalls estan disponibles en la taquilla del recinte. La infracció de qualsevol d'aquestes normes i regulacions, o qualsevol altre acte inacceptable que pugui provocar dany, perjudici o greuge, donarà dret al recinte o al Promotor de l'esdeveniment a expulsar a l'usuari del recinte.

6. L'empresa no es farà responsable de cap pèrdua o robatori d'entrades.

7. Queda prohibit l'ús no autoritzat d'equips fotogràfics o d'enregistrament. Es podran destruir les cintes o pel·lícules obtingudes. També poden estar prohibits els làsers, telèfons mòbils, gossos (excepte gossos guia) i el menjar i beguda del client.

8. El Recinte, el Promotor d'esdeveniments i Tick Tack Ticket no es fan responsables de cap pertinença personal.

9. Els portadors d'entrades donen el seu consentiment a l'enregistrament de vídeo i de so com a part del públic.

10. Les entrades poden restringir-se a un nombre màxim per persona, per targeta de crèdit i, per a alguns esdeveniments, per família. En cas de realitzar compres contravenint aquesta norma en cas d'existir, l'empresa es reserva el dret a cancel·lar les entrades comprades que sobrepassin aquest nombre sense previ avís.

11. Tots aquests termes i condicions es regeixen per la legislació espanyola i qualsevol conflicte derivat de qualsevol transacció amb Tick Tack Ticket estarà subjecte únicament a la jurisdicció dels Tribunals Espanyols.

12. Qualsevol de les clàusules anteriors que sigui nul·la o fora contraria a la Llei, es tindrà com no posada, restant les altres en vigor i amb plena eficàcia per a les parts.

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Purchase Policy

VERSION: JANUARY - 2011

Ticket Terms and Conditions

1. As an authorised ticket agent, Tick Tack Ticket sells tickets on behalf of the Promoter that organizes the event and therefore the Promoter is responsible for aspects such as visibility conditions, convenience, acoustics, accessibility...

2. Tickets cannot be exchanged, cancelled or returned. The impossibility of attending an event or a mistake when purchasing your tickets are not valid reasons for refund. TickTackTicket will only cancel tickets and refund their value when it has express instructions from the Promoter to do so, and this usually happens in the event of cancellations, rescheduled events, changes of venue...

3. Unlawful resale (or attempted unlawful resale) of a ticket is grounds for seizure or cancellation of that ticket without refund or any other compensation.
   A ticket shall not be used in advertising, promotions, contests or sweepstakes, unless the Promoter gives formal written permission to do so. The use of trademarks or any other intellectual property of Tick Tack Ticket will also be subject to the express consent of Tick Tack Ticket.

4. Changes that take place after the event has gone on sale such as rescheduling, changes of venue, artists, cancellation ...are the unique and exclusive responsibility of the Promoter of the event. In case of any change, Ticketmaster will send an email using the address given by the users when buying to inform about it. Ticketmaster will also inform about any change in the website in order to keep inform all users and purchasers.

5. This ticket is issued according to the rules and regulations of the venue and the Promoter of the event. Full details are available at the venue box office. Breach of any of these rules and regulations or any other unacceptable behaviour likely to cause damage, harm or injury shall entitle the venue or Promoter to eject you from the venue.

6. The company will not be responsible for any tickets that are lost or stolen.

7. The unauthorized use of photographic and recording equipment is prohibited. Tapes or films may be destroyed. Laser pens, mobile phones, dogs (except guide dogs) and the customer's own food and drink may also be prohibited.

8. The venue, Event Promoter and Tick Tack Ticket accept no responsibility for any personal property.

9. Ticket holders consent to be filmed and sound recorded members of the audience.

10. Tickets can be restricted to a maximum number per person, per credit card and, for some events, a restriction may apply per household. In the event of purchasing tickets violating such rule if it exists, the company reserves the right to cancel tickets purchased exceeding this number without prior notice.

11. All these terms and conditions are governed by Spanish Law and any disputes arising out of any transaction with Tick Tack Ticket are subject to the exclusive jurisdiction of the Spanish courts.

12. If any of the aforementioned clauses are invalid or against Law, it will be considered as not included, all the others remaining valid and with full effectiveness for both parts.

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Política de compra

VERSION: XANEIRO 2011

Termos e condicións dos billetes

1. Como axente de venda de billetes autorizado, Tick Tack Ticket vende billetes en nome do Promotor que é quen organiza o evento e xa que logo este responde de aspectos tais como condicións de visibilidade, comodidade, acústica, accesibilidade...

2. Non se permite a devolución do importe de billetes previamente adquiridos. A imposibilidade de asistir a unha actuación ou un erro ao realizar a adquisición non serán motivos válidos para proceder á devolución. Só se poderán cancelar billetes e proceder á súa devolución sempre e cando Tick Tack Ticket reciba orde expresa do Promotor para tal efecto e que se adoita producir en casos como cancelacións, cambios de datas...

3. A revenda ilegal (ou intento de revenda ilegal) dun billete constitúe unha causa para a incautación ou cancelación deste billete sen reembolso nin calquera outro tipo de compensación.
   Un billete non poderá empregarse para publicidade, promocións, concursos ou apostas, a menos que a empresa promotora do evento conceda unha autorización formal por escrito. O uso das marcas comerciais ou de calquera outra propiedade intelectual de Tick Tack Ticket estará tamén suxeito ao consentimento expreso de Tick Tack Ticket.

4. Os cambios que se produzan con posterioridade á data de inicio da venda dos billetes tais como cambios de datas, local, artistas, cancelación... competen única e exclusivamente ao Promotor do evento. Unha vez coñecidos, Tick Tack Ticket enviará unha mensaxe electrónica ao enderezo de e-mail indicado polos usuarios no momento da compra indicando os mesmos. Tick Tack Ticket tamén informará destes cambios na súa web para que os usuarios e compradores estean convenientemente informados.

5. Este billete emítese de acordo coas normas e regulamentos do recinto e do Promotor do evento. Todos os detalles están dispoñibles no despacho de billetes do recinto. A infracción de calquera destas normas e regulamentos, ou calquera outro acto inaceptable que poida provocar dano, perda ou agravio, dará dereito ao recinto ou ao Promotor do evento a expulsar o usuario do recinto.

6. A empresa non se fará responsable de ningunha perda ou roubo de billetes.

7. Queda prohibido o uso non autorizado de equipos fotográficos ou de gravación. Poderanse destruír as cintas ou películas obtidas. Tamén poden estar prohibidos os punteiros láser, os teléfonos móbiles, os cans (agás os guía) e mais a comida e bebida do cliente.

8. O Recinto, o Promotor de eventos e Tick Tack Ticket non se fan responsables de ningunha pertenza persoal.

9. Os portadores de billetes dan o seu consentimento á gravación de vídeo e de son como parte do público.

10. Os billetes pódense restrinxir a un número máximo por persoa, por tarxeta de crédito e, para algúns eventos, por familia. En caso de realizar compras contravindo esta norma en caso de existir, a empresa resérvase o dereito a cancelar os billetes comprados que superen este número sen previo aviso.

11. Todos estes termos e condicións réxense pola lexislación española e calquera conflito derivado de calquera transacción con Tick Tack Ticket estará suxeito unicamente á xurisdición dos Tribunais Españois.

12. Calquera das cláusulas anteriores que sexa nula ou fose contraria á Lei, terase como non posta, restando as demais en vigor e con plena eficacia para as partes.

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Política de compra

BERTSIOA: 2011KO URTARRILA

Sarreren zehaztapenak eta baldintzak

1. Salmenta-agente baimendu gisa, Tick Tack Ticketek sarrerak saltzen ditu Sustatzailearen izenean. Sustatzailea bera da ekitaldiaren antolatzailea, eta, beraz, haren ardura dira ikuspena, erosotasuna, akustika, irisgarritasuna...

2. Ez da onartzen aurrez erositako sarreren dirua itzultzerik. Emanaldi batera joaterik ez izatea edo erostean akats bat egitea ez dira baliozko arrazoiak dira dirua itzultzeko. Tick Tack Ticketek Sustatzailearen berariazko agindu bat jasotzen duenean soilik egingo dira sarreren ezeztatzeak eta itzulketak; emanaldiak bertan behera geratzen direnean, datak aldatzen direnean... izaten dira halakoak

3. Sarrera bat legez kanpo birsaltzeak (edo horretan saiatzeak) sarrera hori kentzea edo baliogabetzea eta ordainik edo konpentsaziorik ez ematea ekar lezake.
   Sarrera bat ezin da erabili publizitatean, sustapenetan, lehiaketetan edo apustuetan, ekitaldiaren enpresa sustatzaileak horretarako berariazko baimen formal bat idatziz eman ezean. Tick Tack Ticketen marka komertzial edo beste edozein jabetza intelektual erabiltzeko ere Tick Tack Ticketen berariazko onespena behar da.

4. Sarrerak saltzen hasi eta gero gertatzen den aldaketa oro —data-, toki- edo artista-aldaketak, bertan behera uzteak...— sustatzailearen eta soilik haren ardura da. Horien berri duenean, Tick Tack Ticketek mezu elektroniko bat bidaliko du erabiltzaileek erosketa-unean emandako helbidera, jakinarazteko. Tick Tack Ticketek bere webgunean ere emango du aldaketa horien berri, erabiltzaileak eta erosleak jakinaren gainean egon daitezen.

5. Areto edo barrutiaren eta ekitaldiaren Sustatzailearen arau eta erregulazioen arabera jaulki da sarrera hau. Xehetasun guztiak eskura daude aretoko leihatilan. Erabiltzaile batek arau eta erregulazio horietakoren bat hausten badu edo mina, kaltea edo iraina eragin dezakeen beste edozein ekintza onartezin egiten badu, areto edo barrutiak edo Sustatzaileak eskubidea izango du erabiltzailea areto edo barrutitik kanporatzeko.

6. Enpresak ez du bere gain hartuko inolako sarrera-galera edo -lapurretaren ardurarik.

7. Galarazita dago argazki- edo grabazio-ekipoak baimenik gabe erabiltzea. Eskuratutako zinta edo filmak suntsitu egin ahal izango dira. Baliteke laser-erakusleak, telefono mugikorrak, txakurrak (txakur gidariak salbu) eta bezeroaren janaria eta edaria ere galarazita egotea.

8. Areto edo barrutiak, ekitaldien Sustatzaileak eta Tick Tack Ticketek ez dute beren gain hartzen inolako ondasun pertsonalen ardurarik.

9. Sarreren eramaileek onespena ematen dute publiko gisa grabatuak izateko, bideo- eta soinu-grabazioetan agertzeko.

10. Gerta liteke pertsonako edo kreditu-txartel bakoitzeko sarrera-kopuru maximo bat ezartzea; ekitaldi batzuetan, familia bakoitzeko ere bai. Horrelako arauren bat egonik norbaitek erosketa egitean hura hausten badu, enpresak eskubidea du kopuru maximoa gainditzen duten sarrerak ezeztatzeko, aurrez horren abisurik eman beharrik gabe.

11. Zehaztapen eta baldintza guztiak Espainiako legeriak arautzen ditu, eta Tick Tack Ticketekiko edozein salerosketaren ondoriozko gatazka oro Espainiako Auzitegien jurisdikzioaren mende baino ez dago.

12. Aurreko klausularen bat baliogabea edo legez kontrakoa bada, ez balego bezala jokatuko da, eta gainerakoak hartuko dira indarrekotzat eta aldeentzat erabat eraginkortzat.

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Política de compra

VERSÃO: JANEIRO 2011

Termos e condições dos bilhetes

1. Como agente de venda de bilhetes autorizado, a Tick Tack Ticket vende bilhetes em nome do Promotor que é o que organiza o evento e, consequentemente, o que responde a aspectos tais como as condições de visibilidade, comodidade, acústica, acessibilidade, etc.

2. Não é permitida a devolução da importância dos bilhetes previamente adquiridos. A impossibilidade de assistir a um espectáculo ou um erro na realização da compra não serão motivos válidos para proceder à devolução. Só será possível cancelar os bilhetes e proceder à respectiva devolução no caso de a Tick Tack Ticket receber ordens expressas do Promotor para o efeito e que é costume ocorrer em casos como cancelamentos, mudanças de datas, etc.

3. A revenda (ou tentativa de revenda ilegal) de um bilhete constitui motivo para a confiscar ou cancelar o referido bilhete sem reembolso nem qualquer outro tipo de compensação.
   Um bilhete não poderá ser usado para publicidade, promoções, concursos ou apostas, a menos que a empresa promotora do evento conceda uma autorização formal por escrito. A utilização das marcas comerciais ou de qualquer outra propriedade intelectual da Tick Tack Ticket também estará sujeita ao consentimento expresso da Tick Tack Ticket.

4. As mudanças realizadas depois da data do início da venda dos bilhetes, tais como mudanças de datas, local, artistas, cancelamentos, etc. são da competência única e exclusiva do Promotor do evento. Assim que tiver conhecimento, a Tick Tack Ticket enviará uma mensagem electrónica para o endereço de e-mail indicado pelos usuários no momento da compra comunicando as mesmas. A Tick Tack Ticket também informará sobre as referidas mudanças através da página web para que os usuários e compradores estejam devidamente informados.

5. Este bilhete é emitido de acordo com as normas e regulamentos do recinto e do Promotor do evento. Todos os pormenores estão disponíveis na bilheteira do recinto. A infracção de qualquer das normas e regulamentos referidos, ou qualquer outra acção inaceitável que possa provocar dano e prejuízo ou agravo dará o direito ao recinto ou ao Promotor do evento de expulsar do recinto o usuário.

6. A empresa não se responsabiliza de qualquer perda ou roubo de bilhetes.

7. Fica proibida a utilização não autorizada de equipamentos fotográficos ou de gravação, podendo ser destruídas as fitas ou os filmes obtidos. Também podem ser interditados os pontos laser, telemóveis, cães (excepto os cães-guia) e comida ou bebida do cliente.

8. O Recinto, o Promotor de eventos e a Tick Tack Ticket não se responsabilizam por quaisquer haveres pessoais.

9. Os portadores de bilhetes dão o seu consentimento para a gravação em vídeo e de som como parte do público.

10. Os bilhetes podem ser restringidos a um número máximo por pessoa, por cartão de crédito e, para alguns eventos, por família. No caso de serem realizadas compras à revelia desta norma, caso ela exista, a empresa reserva-se o direito de cancelar sem aviso prévio os bilhetes comprados que ultrapassem o número determinado.

11. Todos os termos e condições se regem pela legislação espanhola e qualquer conflito resultante de qualquer transacção com a Tick Tack Ticket estará exclusivamente sujeita à jurisdição dos Tribunais Espanhóis.

12. Qualquer das cláusulas anteriores que seja nula ou contrária à Lei será considerada inexistente, permanecendo as restantes em vigor e com plena eficácia para as partes.