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Política de privacidad

VERSION: JUNIO-2009

Tick Tack Ticket S.A. realiza esta declaración de privacidad para demostrar su firme compromiso con la privacidad de datos que nos proporciona el usuario al utilizar esta web (www.ticketmaster.es). Al utilizar este Sitio, el usuario acepta las prácticas establecidas en esta política de privacidad.

Dirección IP
Utilizamos las direcciones IP para poder determinar problemas con nuestro servidor y para administrar la Web. También se utilizan para identificar al usuario y recopilar una amplia información de éste a efectos estadísticos así como también para poder ayudar a evitar fraudes proporcionando dicha información a las Autoridades Competentes en caso necesario.

Cookies
Son pequeños archivos que se envían automáticamente al ordenador cuando el usuario accede a nuestra Web y que el navegador almacena en el disco duro del ordenador. Las cookies identifican el ordenador, pero no personalmente a los usuarios. Almacenan información básica que nos permite identificar si un usuario de un ordenador ha visitado la Web anteriormente y si nos ha proporcionado información personalizada. Nuestra Web las utiliza para realizar un seguimiento de lo que el usuario compra y para ofrecer contenido específico de su interés, como guardar su contraseña (si la ha proporcionado) para que no tenga que volver a introducirla cada vez que visite nuestra Web y con otros fines como, por ejemplo, informar de que el usuario puede haber realizado varias reservas para eventos concretos en nuestra Web. El usuario puede desactivar las o configurar el navegador para que le avise cuando se envíen cookies, pero si decide hacerlo, es posible que no pueda acceder a algunas partes de esta Web.

Datos personales solicitados
Los formularios de registro, de pedido, encuestas, concursos y sorteos de premios de nuestra Web requiere la introducción de datos personales (como nombre, dirección y/o dirección de correo electrónico). Si el usuario realiza pedidos de entradas, se le pedirá que proporcione datos financieros (como números de cuenta o de tarjeta de crédito).

Protección de datos
Conforme a la legislación española sobre protección de datos, en concreto a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007 relativo al reglamento de protección de datos de carácter personal, Tick Tack Ticket S.A. ha creado y archivado junto con la Agencia Española de Protección de Datos una base de datos llamada TTNUM. El responsable de la base de datos TTNUM es Tick Tack Ticket S.A. Sus detalles son los siguientes: Tick Tack Ticket S.A., con C.I.F. A-60905486, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 35346, Folio 223, Hoja B-133269., y con domicilio fiscal en Pasaje Patriarca 6, Barcelona .

El objetivo de la base de datos es permitir la compra de entradas para espectáculos por parte de los clientes y proporcionar información sobre dichos espectáculos. Con respecto a los datos almacenados en este archivo, el usuario tiene derecho a acceder a ellos, a rectificarlos y a cancelarlos de acuerdo con los términos establecidos por la legislación española. Para ello, debe escribir a la siguiente dirección: Tick Tack Ticket S.A., Pasaje Patriarca 6, Barcelona .

Por el presente documento, el usuario consiente expresamente que Tick Tack Ticket S.A. utilice sus datos con el fin de procesar la transacción de entradas y comunicados publicitarios sobre eventos en los que el usuario pueda estar interesado. Además, por el presente documento, el usuario consiente y acepta expresamente que Tick Tack Ticket S.A. comparta sus datos con las empresas asociadas de eventos, como recintos y promotores, si es necesario que dichas empresas se pongan en contacto con el usuario en relación con éstos (por ejemplo, si el evento se cancela o aplaza) o bien proporcionen al usuario información con respecto al evento. El usuario consiente y acepta que dichas empresas asociadas de eventos puedan acceder a sus datos para comunicarse con él en relación con lo anterior.

Uso de datos personales

Tick Tack Ticket S.A. y sus Empresas asociadas de eventos
TickTackTicket puede utilizar los datos personales del usuario para ponerse en contacto con él por correo ordinario, por teléfono o por correo electrónico cuando sea necesario en relación con las transacciones realizadas por el usuario en la Web. Si el usuario proporciona a Tick Tack Ticket S.A. una dirección de correo electrónico y acepta recibir el aviso semanal de TicketAlert, dicha dirección se introducirá en el servicio de avisos semanales de TicketAlert de Tick Tack Ticket S.A. El usuario tendrá la posibilidad de cancelar la suscripción del aviso de TicketAlert siempre que se le envíe un aviso de TicketAlert. Asimismo, si el usuario desea anular la suscripción deberá conectarse a la web www.ticketmaster.es y seleccionar la opción "Mi Ticketmaster" o bien enviando su solicitud por correo ordinario a Tick Tack Ticket S.A., Pasaje Patriarca 6, Barcelona .

Baja
El usuario puede darse de baja de cualquier contacto por correo electrónico ordinario de Tick Tack Ticket S.A. en cualquier momento, incluso si anteriormente indicó su consentimiento para dicho contacto, conectándose a la web www.ticketmaster.es y seleccionando la opción "Mi Ticketmaster" o bien enviando su solicitud por correo ordinario a Tick Tack Ticket S.A., Pasaje Patriarca 6, Barcelona .

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Los datos financieros recopilados se utilizan para autorizar el pago y facturar los productos y servicios. Al realizar la compra en el Sitio, el usuario da su consentimiento para que sus datos personales o financieros se proporcionen a dichos terceros si es necesario para procesar las transacciones que realice con nosotros, como empresas de tarjetas de crédito, bancos y empresas que gestionan el envío en nuestro nombre. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y reducción de riesgo del crédito. Excepto en lo que se indica anteriormente, no compartiremos los datos financieros con terceros sin el consentimiento previo del usuario.

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